Fundação Amaral Carvalho

A Fundação Amaral Carvalho utiliza o Sistema Htec de Telemarketing há mais de 10 anos.

Histórico

logo_fundacao_amaral_carvalhoEm meados do século XIX, o casal Anna Marcelina e Domingos Pereira de Carvalho, vieram do sul de Minas Gerais para Jaú.

Na época, a taxa de mortalidade em gestantes pobres e seus filhos, eram altíssimos, portanto, resolveram intervir diretamente nesse cenário, doando à comunidade no dia de Natal de 1915, terras e recursos para a construção da Maternidade do Jahu.

Aos poucos, a Maternidade do Jahu ampliou suas atividades e ultrapassou sua missão original, transformando-se em 1954, no Hospital Dr. Amaral Carvalho.

fundacao-amaral-carvalho-90anosJá no final da década de 60, a entidade deu outra guinada positiva em seu incessante desenvolvimento, transformando-se no primeiro hospital especializado em câncer do interior paulista e denominando-se Hospital Amaral Carvalho.

A Fundação Amaral Carvalho mantém nove entidades distintas: quatro de saúde, três de assistência social, uma de ação cultural e uma de gestão de conhecimento.

Projeto

A Fundação Dr. Amaral Carvalho utiliza o Sistema Htec de Telemarketing a mais de 10 anos. Ao longo desse período o sistema vem evoluindo constantemente, incorporando novos  processos e metodologias para captação de recursos, permitido ao usuário obter maior agilidade, controle e aumento da produtividade das operações.

fac-pa-telemktAtravés do Sistema Htec de Telemarketing, a Fundação Amaral Carvalho vem crescendo cada vez mais. A operação própria de telemarketing tem sido responsável pela manutenção e custeio do Hospital Amaral Carvalho na cobertura do déficit do atendimento realizado aos pacientes do Sistema Único de Saúde, já que os recursos arrecadados são direcionados obrigatoriamente para o apoio ao paciente.

A estrutura de telemarketing do Amaral Carvalho representa hoje a maior operação paulista de callcenter filantrópico.

Fundação Amaral Carvalho hoje

  • 1500 Funcionários
  • 290 Leitos
  • Corpo clínico conta com mais de 130 médicos
  • 45.243 pacientes em 2006

“O Sistema Htec de Telemarketing nos possibilita um gerenciamento de todo o processo, desde a captação até a conciliação financeira dos recursos arrecadados, garantindo assim transparência e confiabilidade da operação. O sistema também é flexível, possibilitando a implantação de novas metodologias de captação de recursos e controle da operação.”
Milena Meira Gonçalves – Coordenadora de Planejamento e Controle

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